Помощь

Авиакомпания «Норвегиан (Norwegian)»

Популярные направления перелетов авиалинии Norwegian Air Shuttle

Информация об авиалинии

Адрес: Oksenoyveien 10A, PO Box 115, 1330 Fornebu, Norway.
Официальный сайт: https://www.norwegian.com/.
Телефон справочной службы: +47 2149 00 15.
Электронная почта: post@norwegian.no.
Код по системе IATA: DY.
Код по системе ICAO: NAX.
Международное название: Norwegian Air Shuttle.
Хаб: Париж Орли, Осло Гардермуэн, Хельсинки Вантаа, Копенгаген Каструп, Стокгольм Арланда, Берген, Рига.
Facebook: https://www.facebook.com/flynorwegiannow/.
VK: https://vk.com/club30467228.
Twitter: https://twitter.com/fly_norwegian.
Instagram: https://www.instagram.com/flynorwegian/.

Общие сведения об авиалинии

Бюджетный норвежский авиаперевозчик. Входит в тройку крупных европейских лоукостеров. По количеству пассажиров находится на 9 месте по Европе.

Совершает перелеты в европейские, африканские и азиатские страны.

Авиаперевозчик имеет “дочек”:

  • Norwegian Air International (Ирландия);
  • Norwegian Air UK (Великобритания);
  • Norwegian Air Sweden (Швеция).

История авиакомпании

Компания была основана в 1993 г. Сначала перевозчик выполнял только региональные рейсы.

В начале 00-х годов Norwegian Air Shuttle стала совершать регулярные рейсы в Европу. В 2007 г компанию признали самым крупным бюджетным перевозчиком скандинавского полуострова.

С 2017 г авиакомпания начала осуществлять рейсы в страны Азии.

Во время пандемии COVID-2019 в марте 2020 г Norwegian Air Shuttle была вынуждена отменить 85% рейсов и сократить 7,3 тыс. сотрудников. Летом 2020 г перевозчик получил помощь от правительства Норвегии, и смог удержаться на рынке.

Флот

Размер флота без учета “дочек” – 18 единиц. Размер флота с учетом “дочек” – 136 единиц. Флот компании составляют самолеты “Боинг” и “Эйрбас”.

Провоз багажа

Максимальный суммарный размер ручной клади составляет 118 см (550/400/230 мм).

Разрешается провозить сумку, портфель или рюкзак (максимальные параметры: 250/330/200 мм). Вес ручной клади не должен превышать 15 кг.

Параметры для регистрируемого багажа: 3000 мм в сумме 3-х измерений, максимально допустимый вес – 23 кг.

Провоз животных

В салоне собак и кошек разрешается провозить на европейских рейсах. Исключение:

  • Испания;
  • Аргентина;
  • Финляндия;
  • Дания;
  • Швеция.

На внутренних рейсах, за исключением Свальбарда, питомцев также разрешается провозить в салоне.

Параметры клетки (контейнера): 430/310/200 мм. Максимально допустимый вес (вместе с питомцем): 8 кг. Стоимость провоза животного варьируется от 55 до 85 евро. Оплатить сбор можно как в режиме online на сайте компании, так и на территории аэровокзала.

На рейсах, осуществляемых между странами Шенгенского соглашения, питомцев разрешается перевозить в грузовом отсеке. Максимально допустимые параметры контейнера/клетки: 1250/810/860 мм. Стоимость провоза животного в багажном отсеке – от 80 до 105 евро.

Собаки-поводыри и служебные породы перевозятся бесплатно.

Услугу перевозки любого животного необходимо бронировать минимум за 48 ч до отлета.

Питание

Бесплатного питания на борту нет. На большинстве рейсов можно купить любой напиток и закуску. Если путешественник нуждается в особом меню, ему следует сообщить об этом сотрудникам компании за 48 ч.

Регистрация на рейс

Зарегистрироваться можно как на территории аэровокзала, так и в режиме online (минимум за 24 ч до отлета).

Перевозчик предлагает 3 удобных способа онлайн-регистрации:

  • на самом сайте (опция “My Travels”);
  • через приложение “Travel Assistant App”;
  • через СМС.

Возврат билетов

Снять бронь авиабилета можно на сайте компании. После этого нужно связаться с сотрудниками контакт-центра.

Путешественник имеет право на получение компенсации в следующих случаях:

  • задержка рейса;
  • изменение маршрута;
  • отмена рейса.

Информация для пассажиров с детьми

На внутренних рейсах дети до 2 лет, сидящие на коленях у родителей, путешествуют бесплатно.

На международных рейсах младенцы, сидящие на коленях у родителей, путешествуют по младенческому билету с оплатой 10% от тарифа для взрослого. Дополнительно оплачиваются сборы аэропорта. При наличии билетов Premium и PremiumFlex скидка для младенцев не предоставляется.

Дети от 2 до 11 лет путешествуют по детскому билету (при совершении внутреннего рейса стоимость составляет 75% от взрослого тарифа + аэропортовый сбор. При совершении дальнего международного рейса цена билета – 90% взрослого тарифа + аэропортовый сбор).

В отношении детей 12 лет и старше действует полный взрослый тариф.

Дополнительные услуги

На борту путешественникам предоставляется WI-Fi, доступ к бесплатной музыке, телепередачам и фильмам.

Дополнительные услуги:

  • интерактивная 3D-карта (путеводитель по городу). Воспользовавшись этой опцией, можно получить информацию о том, куда сходить и что сделать в пункте назначения;
  • онлайн-меню. Заказывать и покупать закуски и напитки можно прямо с сенсорного экрана. Чтобы оплатить заказ, требуется приложить карту к экрану;
  • зарядка для мобильных устройств и портативных компьютеров.

Детям предоставляется специальное меню, а также игры и интерактивные развлечения.

Людям с ограниченными возможностями оказывается любая помощь: посадка, сопровождение, предоставление оборудования/препаратов. Чтобы забронировать услугу, следует связаться с сотрудниками компании минимум за 48 ч до отлета.

 
 
 
 

Авиапарк

Boeing 737 19 самолетов
Средняя скорость 925 км/ч
Пассажировместимость 189

Популярные города, в которые летает авиалиния

Популярные аэропорты, в которых обслуживается авиалиния

Часто задаваемые вопросы