Помощь

Авиакомпания «Люфтганза (Lufthansa)»

Популярные направления перелетов авиалинии Lufthansa

Информация об авиалинии

Адрес: Lufthansa Aviation Centre 60546 Terminal 1 Abflughalle A Frankfurt, Germany.
Официальный сайт: https://www.lufthansa.com.
Телефон справочной службы: +7 (495) 9809999..
Электронная почта: +7 (495) 9809999..
Код по системе IATA: LH.
Код по системе ICAO: DLH.
Международное название: China Southern Airlines.
Хаб: Гуанчжоу Байюнь, Пекин Шоуду.
Facebook: https://www.facebook.com/CSAirGlobal/.
YouTube: https://www.youtube.com/user/CSAIRGLOBAL.
Twitter: https://twitter.com/csairglobal.
VK: https://vk.com/chinasouthernru.

Общие сведения об авиалинии

Lufthansa (Люфтганза) — немецкий перевозчик. Является членом Star Alliance.

 

Авиакомпания занимается регулярными и чартерными перевозками. Рейсы выполняются как внутри страны, так и за ее пределами.

Интересные особенности об авиакомпании, краткая история

Год основания Lufthansa – 1926. Изначально в Германии планировалось создать флагманскую авиакомпанию. В 1939-1945 гг авиаперевозчик занимался решением военно-транспортных задач.

Когда ВМВ закончилась, образовалось сразу две компании с одним названием. Одна из них базировалась в ФРГ, другая – в ГДР. На этом фоне развернулся конфликт, который решился в пользу компании из западной Германии.

История современной Люфтганзы начинается в 1955 г. Именно в это время произошел перезапуск компании: полностью сменился руководящий состав, и были внесены коррективы в маршрутную сеть.

Размер флота, из каких самолетов состоит

Размер флота авиаперевозчика – 287 единиц. Основные самолеты Люфтганзы: Боинг и Эйрбас.

Транспортировка багажа

Багажное место не должно превышать 158 см. Если вес багажа превышает 32 кг, то он может быть отправлен только грузовым авиаперевозчиком.

Ручная кладь имеет следующие параметры (макс): 550/400/230 мм. В качестве ручной клади разрешается брать с собой складной портплед, коляску (складную), или чемодан на колесиках.

Перевозку спортивного снаряжения нужно забронировать за 24 ч до отлета. Чтобы обеспечить место для перевозки оборудования, нужно будет сообщить код бронирования.

Это же касается перевозки сверхнормативного багажа.

Информация о перевозке животных

С собой разрешается перевозить 1 кошку или 1 собаку. Кроликов, зайцев и питомцев с приплюснутыми мордами с 01.01.2020 перевозить можно только в салоне.

В Германию запрещается импортировать:

  • бультерьеров;
  • американских стаффордширских терьеров;
  • стаффордширских бультерьеров;
  • питбультерьеров.

Вывозить их из страны и провозить транзитом разрешается.

Услуги и питание

Все процедуры были адаптированы для обеспечения максимальной безопасности пассажиров.

На фоне сложной ситуации с COVID-19, подача блюд в открытой сервировке была запрещена. Салфетки для дезинфекции будут выдаваться бортпроводниками.

Питание:

  • эконом-класс: вегетарианская пища + любые напитки. По предварительному заказу доступно спецменю;
  • премиум эконом-класс: есть возможность выбора 1 из 2 блюд, и заказа спецменю.
  • бизнес-класс: есть возможность выбрать 1 из двух вторых блюд, или 1 из трех первых блюд. Действие концепции регионального меню временно приостановлено;
  • 1 класс: возможность выбора присутствует, но порционное меню недоступно.

Регистрация на рейс

Основные варианты регистрации:

  • онлайн (посадочный талон нужно будет распечатать);
  • при помощи приложения;
  • при помощи автомата для регистрации в аэропорту.

Также авиакомпания предлагает автоматическую регистрацию на рейс и ночную регистрацию.

Информация о возврате билетов

Если рейс был отменен авиаперевозчиком, то клиент может оформить возврат билета бесплатно, в режиме онлайн.

Если билет был приобретен online, или в одном из офисов Люфтганзы, то он будет возвращен “автоматом”. В иных случаях за возвратом денег за билет будет нужно обратиться в тот офис, где происходило его оформление.

Информация для пассажиров с детьми

Дети должны иметь отдельные проездные документы с фото. Основные тарифы для детских билетов:

  • младенческий (0-2 года) – 10% от стандартного тарифа;
  • детский (2-12 лет) – 75% от стандартного тарифа.

Дети в возрасте до 2 лет находятся на коленях у взрослых. Для обеспечения дополнительной безопасности ребенка бортпроводники перед взлетом выдают специальный пояс безопасности.

Если ребенок может занимать отдельное кресло, то ему полагается детская удерживающая система.

Дополнительные услуги

Основные услуги:

●     Preflight Shopping;

●     FlyNet (бортовой интернет);

●     eJournals (электронные газеты и журналы).

Также на борту есть возможность посмотреть фильм/сериал, послушать музыку или аудиокнигу.

 
 
 
 

Авиапарк

Airbus A319-100 23 самолета
Средняя скорость 837 км/ч
Пассажировместимость 120
Airbus A320 88 самолетов
Средняя скорость 837 км/ч
Пассажировместимость 140
Airbus A321 68 самолетов
Средняя скорость 837 км/ч
Пассажировместимость 130
Airbus A330-300 15 самолетов
Средняя скорость 937 км/ч
Пассажировместимость 335
Airbus A340-300 17 самолетов
Средняя скорость 937 км/ч
Пассажировместимость 295
Airbus A350-900 16 самолетов
Средняя скорость 903 км/ч
Пассажировместимость 440
Airbus A380-800 7 самолетов
Средняя скорость 945 км/ч
Пассажировместимость 853
Boeing 777-9 9 самолетов
Средняя скорость 896 км/ч
Пассажировместимость 400
Boeing 747 32 самолета
Средняя скорость 910 км/ч
Пассажировместимость 524

Популярные города, в которые летает авиалиния

Популярные аэропорты, в которых обслуживается авиалиния

Часто задаваемые вопросы