Помощь

Авиакомпания «ЛАТАМ Эйрлайнс (LATAM Airlines Brasil)»

Популярные направления перелетов авиалинии LATAM Airlines Brasil

Информация об авиалинии

Адрес: Rua Verbo Divino No 2001 Andares 3 ao 6 Sao Paulo, SP 04719-002 Brazil.
Официальный сайт: https://www.latam.com.
Телефон справочной службы: 0300 570 5700.
Код по системе IATA: JJ.
Код по системе ICAO: TAM .
Международное название: LATAM Airlines Brasil.
Хаб: Международный аэропорт Сан-Паулу/Гуарульос, международный аэропорт Галеан, международный аэропорт Бразилиа.
Facebook: https://www.facebook.com/LATAMDeutschland/.
YouTube: https://www.youtube.com/user/LANAirlinesUSA.
Twitter: https://twitter.com/LATAMAirlines .
Instagram: https://www.instagram.com/latamairlines/ .

Общие сведения об авиалинии

TAM Linhas Aereas — крупнейший латиноамериканский авиаперевозчик. Компания входит в авиаальянсы Oneworld и Star Alliance. TAM Linhas Aereas обслуживает 68 направлений. Маршрутная сеть включает в себя аэровокзалы Америки, Бразилии и частично Европы.

Ежегодно обслуживает более 30 млн пассажиров, имеет в своем распоряжении 160 самолетов.

Компания использует свою собственную бонусную программу лояльности TAM Fidelidade.

Краткий исторический экскурс

TAM Linhas Aereas появилась в 1975 году как одна из пяти региональных авиакомпаний. Изначально она обслуживала восточно-западную часть Бразилии. Однако несколько лет спустя получила разрешение на выполнение рейсов в другой части страны. К 1986 году TAM Linhas Aereas уже поглотила две из четырех бразильских авиакомпаний.

Постоянное расширение влияния требовала вливания средств и пополнения флота. Перевозчик приобрел подержанные самолеты в Голландии и после капитального ремонта эксплуатировал их для местных перелетов.

Самым сложным стал 1986 год, когда в Бразилию пришли иностранные авиакомпании, использующие современные и вместительные “Боинги”. После неудачных попыток снизить их влияние и выкупить, TAM Linhas Aereas сосредоточилась на пополнении своего аэрофлота и уже к началу нулевых смогла составить достойную конкуренцию мировым гигантам.

Флот

В составе флота TAM Linhas Aereas 161 самолет различной вместимости. Поставки еще 183 ожидаются в ближайшие три года.

В настоящий момент перевозчик эксплуатирует следующие суда:

  • Аэробус А319-100 (24);
  • Аэробус А320-200 (77);
  • Аэробус A320neo (1);
  • Аэробус А321-200 (31);
  • Аэробус 350-900 (4);
  • Боинг 767-300ER (14);
  • Боинг 777-300ER (10).

Средний возраст флота 10.5 лет.

Провоз багажа, ручной клади и животных

В салон самолетов TAM Linhas Aereas вы можете бесплатно взять от 10 (экономический класс) до 16 (эконом премиум) килограмм. Сумка не может превышать установленных размеров 55х25х35 и должна легко входить в верхнюю багажную полку.

Кроме ручной клади разрешается провозить дамскую сумочку, рюкзак с детскими вещами, зонтик, куртку, вещи, купленные в Duty Free. А вот Macbook Pro c 15-дюймовым экраном, Samsung Galaxy Note 8 и сумки типа Smart Bag брать в салон запрещено.

В зависимости от класса обслуживания и места назначения вы можете взять с собой от 1 до 3 чемоданов, при этом масса каждого из них не может превышать 23 кг. На некоторых направлениях провоз регистрируемого багажа возможен только за дополнительную плату. Так например, при перелете из Чили на остров Пасхи даже путешественники тарифа промо имеют право на 2 единицы багажа, а при перелете в Тель-Авив взять багаж могут только гости Эконом Плюс, Эконом Топ, Эконом Премиум и Бизнес-класса.

Еще более сложная политика у TAM Linhas Aereas в отношении животных. В большинство самолетов вы можете взять с собой в кабину небольшое домашнее животное весом до 8 кг в клетке или специальной переноске. При себе необходимо иметь паспорт и все необходимые ветеринарные справки. Цена перевозки зависит от места назначения и колеблется от 45 до 250 долларов.

Уведомить компанию необходимо за 24 часа до вылета, однако если вы будете не первым и в самолете к моменту вашего звонка уже будут находиться животны, вам будет отказано.

Перевозка животных запрещена в самолетах Boeing 767 и Boeing 787.

Приоритетная посадка, питание на борту

Право на приоритетную посадку и регистрацию имеют пассажиры владельцы белой и синей карт TAM Fidelidade.

Питание на борту предоставляется гостям с тарифами Эконом Топ и выше. Все остальные могут купить закуски, горячие блюда и напитки по меню за дополнительную плату

Возврат билетов и регистрация на рейс

Возврат и обмен билетов невозможен для категорий Лайт и Промо. Остальные билеты Эконом-класса можно поменять за дополнительную плату или вернуть с потерей части стоимости.

Бизнес- и первый класс получает возмещение средств в полном объеме, однако с потерей миль по программе лояльности TAM Fidelidade, если они были использованы для оплаты билета.

Информация для пассажиров с детьми

Дети до 2 лет могут путешествовать на коленях у родителя. Если вы хотите приобрести для малыша собственное мест, то должны обеспечить ему безопасное автокресло, сертифицированное для перелетов.

Дети старше двух лет должны летать на отдельном месте, однако для них не обязательно брать дополнительные удерживающие устройства.

Все дети до 7 лет могут летать только в сопровождении совершеннолетнего ответственного за него взрослого. От 7 до 12 за ними могут присмотреть сотрудники авиакомпании. Те, кому исполнилось 12 могут делать это самостоятельно.

Путешествуя с младенцем вы можете забронировать предоставление специальной люльки. Детям до 3 лет положено специальное питание.

Бесплатные услуги, сервисы сопровождения, VIP-услуги

Услуги сопровождения бесплатно доступны инвалидам по зрению, людям с ограниченными физическими возможностями, беременным женщинам и женщинам, путешествующим с детьми в одиночку, а также людям преклонного возраста.

Компанией TAM Linhas Aereas организовано 23 VIP-зала повышенной комфортности в 23 аэропортах мира. Доступ туда можно приобрести только на сайте авиакомпании, однако для его покупки вам необходимо членство в TAM Fidelidade. Статус карты не важен. Посещение каждого человека, включая детей старше 2 лет оплачивается отдельно.

 
 
 
 

Авиапарк

Airbus A319-100 22 самолета
Средняя скорость 837 км/ч
Пассажировместимость 120
Airbus A320 72 самолета
Средняя скорость 837 км/ч
Пассажировместимость 140
Airbus A321 26 самолетов
Средняя скорость 837 км/ч
Пассажировместимость 130
Airbus A350-900 10 самолетов
Средняя скорость 903 км/ч
Пассажировместимость 440
Boeing 777 10 самолетов
Средняя скорость 896 км/ч
Пассажировместимость 400
Boeing 767-300 13 самолетов
Средняя скорость 912 км/ч
Пассажировместимость 360

Популярные города, в которые летает авиалиния

Популярные аэропорты, в которых обслуживается авиалиния

Часто задаваемые вопросы