Помощь

Авиакомпания «КЛМ (KLM)»

Популярные направления перелетов авиалинии KLM

Информация об авиалинии

Юридический адрес представительства в России: Москва, улица Хромова, дом 20, этаж 2 офис 4а..
Официальный сайт: https://www.klm.com/ .
Телефон справочной службы: 8 (495) 411-77-66.
Электронная почта: kl.b2c.ru@websupportklm.com.
Код по системе IATA: KL.
Код по системе ICAO: KLM.
Международное название: Koninklijke Luchtvaart Maatschappij.
Хаб: Схипхол (Амстердам).
Facebook: https://www.facebook.com/KLMRussia .
VK: https://vk.com/klm.

Общие сведения

Авиакомпания входит в число самых старых в мире (действует с 1919 года). Одна из немногих, которая до настоящего времени сохранила свое первоначальное название.

Королевская авиакомпания Нидерландов с середины 2000-х годов является «дочкой» Air France-KLM. Штаб-квартира располагается в Амстердаме рядом с аэропортом.

Все, что нужно знать об авиалинии

Несмотря на слияние с Air France в мае 2004 года обе компании продолжают совершать полеты под собственными именами. Авиалиния обслуживает 5 континентов, 75 стран и 360 городов по всему миру. В штате работают более 35000 сотрудников (на 2015 год).

Дата основания – 7 октября 1919 года (основатель – Альберт Плесман). Уже в 1920 году был совершен первый перелет из Лондона в Амстердам в небольшом двухместном самолете.

В 1924 году — первый перелет между континентами. Экипаж состоял из 3 человек. Удалось развить скорость в 165 км/ч. В 1927 году состоялся первый трансатлантический одиночный перелет, длился он 35 часов.

В 1934 году компания произвела свой первый почтовый рейс, который длился 8 дней. В 1950–х годах пассажирские перевозки были на 90% внутриевропейскими. В 1970-80 годах большое внимание уделялось развитию и совершенствованию флота. В 1999 году авиакомпания получила сертификат за снижение выбросов в атмосферу. С 2013 года для совершения некоторых полетов применяется биотопливо. В планах – развитие направления электрических двигателей для совершения перелетов.

Флот

Флот состоит из 121 самолета (14 разных типов). В эксплуатации:

  • Airbus A330-200 (8 штук).
  • Airbus A330-300 (5 штук).
  • Boeing 737-700 (18 штук).
  • Boeing 737-800 (27 штук).
  • Boeing 737-900 (5 штук).
  • Boeing 747-400 (4 штуки)

Провоз багажа, ручной клади и животных

Для стандартного тарифа на борт в рамках одного места разрешается брать до 12 кг ручной клади и 1 аксессуар: портфель/ноутбук/дамская сумка. Для бизнес-класса в тариф включено 2 места и 1 аксессуар (общий вес ручной клади 18 кг). Если вы путешествуете с ребенком, то на него можно взять также 12 кг ручной клади.

Для межконтинентальных рейсов в багаж можно сдать – 23 и 32 кг для эконом и бизнес-класса, соответственно. Провести животное можно только после брони, она проводится минимум за 48 часов до вылета. Животное должно быть привито и помещено в специализированную клетку, подходящую его весу и виду.

Приоритетная посадка и питание

Приоритетная посадка предусмотрена в бизнес-классе. Для всех типов тарифов доступны горячие и холодные блюда, напитки. Разработано детское меню и особые блюда по предпочтениям: вегетарианское, диетическое, халяль и т.п..

Информация о возврате билетов, регистрации на рейс

В приложении компании вы можете быстро пройти регистрацию, без очередей. В здании аэропорта регистрация проходит в специализированных киосках самостоятельно или в регистратуре. VIP пассажиры могут воспользоваться приоритетной регистрацией.

Возврат билетов возможен в случае отмены рейса. В иных случаях о возврате нужно узнавать лично в службе информации.

Информация для пассажиров с детьми

Во время бронирования билетов есть возможность забронировать люльку для младенцев до года. Для детей до 3 лет можно попросить для дополнительной страховки автокресла и ремни безопасности. Детям до 2 лет выдается бесплатный игровой набор.

Детские коляски на борту допустимы с ограничениями по весу. Действует программа сопровождения несовершеннолетнего пассажира, который совершает перелет без сопровождения взрослых.

Во время полета действует доступ в интернет, игрушки для малышей. Для пассажиров бизнес-класса предоставляется расширенное меню и приоритетный доступ на борт самолета. В салоне самолета разрешено использовать различные сервисы для развлечений (фильмы, мультфильмы). Можно использовать специальные спальные места при длительных перелетах.

 
 
 
 

Авиапарк

Airbus A330 13 самолетов
Средняя скорость 937 км/ч
Пассажировместимость 335
Boeing 737 52 самолета
Средняя скорость 925 км/ч
Пассажировместимость 189
Boeing 777 29 самолетов
Средняя скорость 896 км/ч
Пассажировместимость 400
Boeing 747-400 6 самолетов
Средняя скорость 910 км/ч
Пассажировместимость 524
Boeing 787 Dreamliner 18 самолетов
Средняя скорость 913 км/ч
Пассажировместимость 255

Популярные города, в которые летает авиалиния

Популярные аэропорты, в которых обслуживается авиалиния

Часто задаваемые вопросы