Авиакомпания «Эйр Арабиа (Air Arabia)»

Общие сведения об авиалинии

Air Arabia — это первый и единственный восточный лоукостер. Компания осуществляет перелеты между 89 городами. Годовой пассажиропоток в 2019 году составил 8.7 млн человек, а чистый доход перевозчика перешагнул рубеж в 1.1 млн долларов.

За 17 лет на рынке пассажирских перевозок Air Arabia обзавелась двумя дочерними компаниями в Египте и Марокко.

Интересные факты и краткий исторический экскурс

Air Arabia была основана указом султана бин Мухаммеда аль-Касими в 2003 году. Власти ОАЭ не делали на нее особых ставок, так как перевозчик изначально был лоукостером. Однако уже в первый год своего существования авиалиния не только окупилась, но и принесла хороший доход.

В 2007 году Air Arabia смогла успешно продать 55% своих акций, а в уже к 2010 увеличить их стоимость вдвое.

Перевозчик использует свою собственную систему баллов, основанную не на дальности полета, а на сумме оплаченных услуг. Приобретая билеты и дополнительный сервис на борту, пассажир получает баллы, которые может использовать для дальнейшей оплаты рейсов, багажа, страховки и аэропортовых услуг в Шарджи.

Размер и состав флота

Авиакомпания владеет 52 самолетами Airbus A360 и Airbus A321 Neo. Несмотря на бюджетность, воздушные суда Air Arabia имеют лучшую в своем классе комплектацию: увеличенное пространство для ног и индивидуальный экран для просмотра видео на каждом кресле.

Провоз багажа, ручной клади и животных

Во время бронирования билетов авиаперевозчик предлагает выбрать между тремя типами багажа:

• до 20 кг;
• до 30 кг;
• до 40 кг.

При этом количество багажных мест и размер клади не регламентируется. Единственное условие — каждая сумка/чемодан не должна превышать 32 кг.

В салон вы бесплатно можете взять до 10 кг ручной клади, а также дамскую сумочку и ноутбук.

Провоз животных на борту судна запрещен.

Приоритетная посадка, питание на борту

Право приоритетной посадки необходимо приобретать во время бронирования билета. Стоит это всего 5 долларов.

Питание на борту также не включено. Его можно приобрести за дополнительную плату у бортпроводника. Средняя цена за бургер, картошку фри и горячий напиток — 12 долларов.

Отдельно оплачиваются напитки: от 2 до 5 долларов за порцию. Распитие любых видов алкоголя в самолете запрещено.

Возврат билетов и регистрация на рейс

Возможность изменения даты, маршрута и возврат билета зависит от выбранного тарифа. Проездной документ категории “Стандарт” невозможно вернуть или обменять. Такая опция доступна лишь владельцам маршрутных квитанций со статусом “Премиум”.

Онлайн регистрация начинается за 36 часов и заканчивается за 3 часа до вылета. Она совершенно бесплатна. Выбор места возможен лишь за дополнительную плату.

Информация для пассажиров с детьми

Дети до 12 лет не допускаются на борт без сопровождения взрослых. При этом взрослым считается любой пассажир старше 16 лет.

Малыши до 2 лет могут путешествовать на коленях сопровождающего взрослого без покупки дополнительного места. Помимо ручной клади и багажного места им полагается бесплатный провоз складывающейся коляски.

Кроме того, если вы путешествуете с младенцем, то можете взять в салон дополнительную сумку с детскими вещами и питанием.

Желающим по предварительной брони бесплатно предоставляется специальная люлька в первом ряду кресел.

В туалетах есть удобные пеленальные столики.

Бесплатные услуги, сервисы сопровождения, VIP-услуги

Air Arabia не сопровождает детей во время полета. Пассажиры с ограниченными физическими возможностями обязаны информировать авиакомпанию о необходимости сопровождения и дополнительного оборудования (специальное инвалидное кресло) во время бронирования билета или не позднее, чем за 48 часов до вылета.

В противном случае им может быть отказано в посадке на борт без возврата денежных средств.

В самолетах лоукостера отсутствует бизнес- и первый класс. Зато в аэропорту Шарджи Air Arabia имеет свой собственный хорошо оборудованный лаундж. Вход возможен за дополнительную плату при наличии посадочных талонов.