Помощь

Авиакомпания «Эйр Франс (Air France)»

Популярные направления перелетов авиалинии Air France

Информация об авиалинии

Официальный сайт: https://wwws.airfrance.ru/.
Телефон справочной службы: +7 495 411 66 55.
E-mail: af.b2c.ru@websupportairfrance.com.
Код по системе IATA: AF.
Код по системе ICAO: AFR.
Международное название: Air France (Euronext: AF).
Хаб: Париж Шарль-де-Голль, Париж Орли.
Facebook: https://www.facebook.com/airfrance/.
Twitter: https://twitter.com/airfrance.
VK: https://vk.com/airfrance.
YouTube: https://www.youtube.com/airfrance.
Instagram: https://www.instagram.com/airfrance/ .

Общие сведения об авиалинии

Air France – французский флагманский авиаперевозчик. Является одной из самых старых и крупных авиакомпаний Европы.

История компании

Air France была создана в 1933 г. Изначально львиная доля акций авиаперевозчика принадлежала французскому правительству.

В 2003 г., когда авиаперевозчик столкнулся с финансовыми затруднениями, произошло его слияние с нидерландской компанией KLM. Это привело к созданию холдинга Air France–KLM, объединяющего сейчас более 10 европейских перевозчиков.

Самостоятельность обоих перевозчиков была сохранена, но конкурировать на востребованных рынках они перестали.

Флот

Размер флота – 223 единицы. Основные самолеты – Эйрбус и Боинг.

Провоз ручной клади и багажа

Параметры ручной клади (1 предмет): 550/350/250 мм. Общий вес ручной клади для пассажиров эконом-класса – до 12 кг, для пассажиров первого, бизнес и эконом премиум класса – до 18 кг.

Параметры багажа – от 23 до 32 кг. Клиенты компании могут воспользоваться опцией “Дополнительный багаж” (доступна на оф. сайте). Чтобы воспользоваться скидкой, купить ее нужно не позднее чем за 1 сутки до отлета.

Провоз животных

В салоне разрешается перевозить любое животное, вес которого не превышает 8 кг. В багажном отделении можно перевозить животных весом 8-75 кг.

В связи со сложной эпидемиологической обстановкой, транспортировка животных в багажном отсеке разрешена только на прямых рейсах.

Запрещена перевозка животных в багажном отсеке рейсом с пересадкой в аэровокзалах Париж-Орли и Париж-Шарль де Голль. Этот же запрет действует на рейсах внутри ЕС.

Особенности питания

В зависимости от длительности перелета и времени суток, компания предлагает либо горячие блюда, либо легкий перекус. На самых длительных рейсах предусматривается буфет с самообслуживанием. На азиатских направлениях пассажирам предлагаются блюда местной кухни.

Если клиент придерживается особого режима питания, то не позднее чем за 2 суток до отлета ему следует заказать специальное меню.

Регистрация и возврат билетов

Зарегистрироваться на рейс можно в аэропорту и в режиме online, на сайте компании. Регистрироваться следует не менее чем за 24 часа до отлета. При регистрации следует указать:

  • № билета (или № участника программы лояльности);
  • № рейса.

Деньги за билет возвращаются в соответствии с условиями тарифа приобретенных билетов. Если на руках у клиента есть документ, подтверждающий отказ в выдаче визы, то у него есть возможность запросить возврат полной суммы стоимости билета без учета ограничений по правилам тарифа.

Информация для пассажиров с детьми

Все дети должны сопровождаться дееспособными взрослыми пассажирами. Если сопровождающий является отцом или матерью ребенка, то он может быть младше 18 лет.

Если фамилия ребенка не совпадает с фамилией сопровождающего, то при себе нужно иметь любой документ, который подтверждает факт родства.

Дети и взрослые, сопровождающие их, должны лететь в салоне одного класса. В ином случае дети считаются путешествующими без сопровождения.

Если пассажир берет на себя ответственность за 2 детей до 2 лет, то бронирование можно произвести по телефону.

Если ребенку больше 2 лет, и он путешествует вместе с родителями, то (если тариф допускает) ему положена скидка: на дальне- и среднемагистральных рейсах – 33%, на ближнемагистральных рейсах – 20%. Если ребенку меньше 2 лет, то размер его скидки на всех рейсах составляет 90%.

Если клиент планирует лететь Первым классом вместе с младенцем, то в его отношении действует специальный тариф. Этот вопрос следует уточнить, связавшись со специалистами справочной службы.

Если ребенку исполняется 2 года во время поездки, то детскую скидку он получает на весь маршрут.

На рейсах между Корсикой и Парижем дети, не достигшие 2-летнего возраста, сидящие на коленях у родителей, путешествуют бесплатно.

Дополнительные услуги

На дальнемагистральных рейсах клиенты могут посмотреть фильм, послушать аудиокнигу или радио.

 
 
 
 

Авиапарк

Airbus A318-100 18 самолетов
Средняя скорость
Пассажировместимость
Airbus A319-100 33 самолета
Средняя скорость 837 км/ч
Пассажировместимость 120
Airbus A320-200 44 самолета
Средняя скорость 837 км/ч
Пассажировместимость 146
Airbus A321 20 самолетов
Средняя скорость 837 км/ч
Пассажировместимость 190
Airbus A330-200 15 самолетов
Средняя скорость 869 км/ч
Пассажировместимость 292
Airbus A340-300 1 самолет
Средняя скорость
Пассажировместимость
Airbus A350-900 6 самолетов
Средняя скорость
Пассажировместимость
Boeing 777 70 самолетов
Средняя скорость 896 км/ч
Пассажировместимость 400
Boeing 787 Dreamliner 10 самолетов
Средняя скорость 913 км/ч
Пассажировместимость 255

Популярные города, в которые летает авиалиния

Популярные аэропорты, в которых обслуживается авиалиния

Часто задаваемые вопросы